El
Congreso Internacional Fuerteventura Turismo 4.0, que se celebrará en el
Palacio de Congresos los días 15 y 16 de noviembre, albergará en su primera
jornada un taller gratuito sobre Revenue Management & Marketing online,
impartido por el director de operaciones de la consultora Otelnatif, Jordi
Gallego.
Este
profesional asegura que, gracias a la aplicación de ‘Revenue Management’ y a la
inversión en marketing digital y herramientas tecnológicas “vemos dentro del
mercado canario (algunas islas principalmente) que la tendencia de segmentación
de mercado ha cambiado, por lo que nos demuestra que esta es la línea a seguir para
evitar la excesiva dependencia del sector de la turoperación”.
El
reconocido experto explicará que el ‘Revenue Management’ es una herramienta que
permite vender la habitación correcta, al cliente correcto, en el momento
adecuado, al precio correcto, a través del canal de distribución correcto, con
la mejor eficiencia de costes.
Es
decir, según este experto, implica usar datos que permitan a los propietarios
de los establecimientos turísticos tomar decisiones “más sensatas con respecto
a los precios y la distribución, a fin de maximizar los ingresos y, por tanto,
las ganancias”.
Los
establecimientos turísticos, tienen costes fijos, que deben pagarse
independientemente de cuántas habitaciones se vendan y de cuánto dinero se
genere de los huéspedes. Por lo tanto, prosigue, a través de una estrategia de
gestión de ingresos, los propietarios de hoteles pueden garantizar “que sus
costos se cumplan y que sus precios y servicios se optimicen dinámicamente”.
Los
interesados en inscribirse en el taller del Congreso Fuerteventura Turismo 4.0
pueden hacerlo a través de la web http://ftv4puntocero.com/
El Congreso Fuerteventura Turismo 4.0
La tercera edición del congreso reunirá durante
esos dos días a una veintena de ponentes relacionados con el mundo del turismo
y las nuevas tecnologías. Charlas, mesas redondas y talleres profundizarán en
cuestiones como chatbots o la inteligencia artificial para mejorar la relación con el
cliente, el Blockchain, el marketing y la realidad aumentada o la nueva
regulación europea para la protección de datos.
Fuerteventura
Turismo 4.0 está organizado por las consejerías de Nuevas Tecnologías y Turismo
del Cabildo de Fuerteventura, la Asociación de Empresarios Turísticos de
Fuerteventura (Asofuer), la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y
Sociedad de la Información (ACIISI) y las consejerías de Turismo y Educación
del Gobierno de Canarias.
