Un
estudio de la Universidad de La Laguna recomienda que
#VisitFuerteventura sea a partir de hoy el hashtag oficial en las redes
sociales del Patronato de Turismo para identificar a la isla como
destino vacacional.
El
trabajo, que ha sido presentado durante la segunda jornada del Congreso
internacional Tecnología y Turismo Fuerteventura 4.0, ha sido encargado
al Instituto de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad de La
Laguna (ULL) y coordinado por los profesores Eduardo Parra y Agustín
González.
La
catedrática del departamento de Ingeniería Informática y Sistemas, Rosa
Aguilar, ha recordado durante la presentación del estudio que el
Patronato tiene cuentas abiertas en 6 redes sociales incluyendo Twitter,
Instragram y Facebook. Solo en esta última tiene 57.000 seguidores, con
un incremento de más de 600 mensuales.
Uno
de los aspectos más interesantes que aporta el mencionado estudio es la
oportunidad de contar con líderes de opinión de la isla en redes
sociales (influencers). Asimismo recomienda involucrar empresas
para proyectar una imagen homogénea y convertirse en altavoz de sus
actividades. Para ello, solo será necesario utilizar por parte de todos,
el hashtag #VisitFuerteventura para que sus contenidos sean compartidos
desde las cuentas en redes sociales del Patronato de Turismo y el resto
de agentes implicados en el sector turístico.
Otro
de los aspectos importantes que propone el estudio es llamar a la
participación de los seguidores en las redes sociales de la marca
turismo Fuerteventura.
Para
ello, se recomienda el uso de concursos y gaming (juegos) que
incrementen el compromiso sentimental de los usuarios con la marca
visitFuerteventura, debido a que esta es una de las debilidades
observadas en el estudio realizado por La Laguna. En él se desprende que
los sentimientos en los post publicados por seguidores son neutrales y
no entran en valoraciones ni positivas ni negativas.
El
congreso está organizado por las consejerías de Turismo y Nuevas
Tecnologías del Cabildo de Fuerteventura y la Asociación de Empresarios
Turísticos de Fuerteventura (Asofuer) y co-organizado por la Agencia
Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información del
Gobierno de Canarias. Cuenta con la colaboración del Patronato de
Turismo de la isla y el Gobierno de Canarias.
