"El reto ya no es sologenerar datos, el verdadero reto es convertir
estos datos en información útil para la toma de decisiones”. Así de contundente
se muestra el director ejecutivo en MHP Servicios de Control, Miguel
Quintanilla Eriksson, para quien la industria turística debe ser capaz de
capitalizar todos los datos que se están generando gracias a la
hiperconectividad, con el claro objetivo de personalizar hasta el extremo la
experiencia turística.
Una visión que compartirá en el I Congreso Internacional
Fuerteventura Turismo 4.0 “Open Mind”
que se celebrará en el Palacio de Congresos los próximos días 9 y 10 de
diciembre.
Destaca que para lograr convertir Fuerteventura en un destino inteligente,
se debe impulsar el modelo de inteligencia de destino “aunando esfuerzos entre
el sector público y el sector privado, cada uno desde sus propias
competencias”.
A su juicio, Canarias en general y Fuerteventura en particular,
reúnen todas las condiciones, “no sólo para convertirse en un laboratorio
turístico donde validar soluciones de tecnología avanzada, sino también como
exposición viviente de soluciones comerciales de inteligencia turística”.
Además, se debe promover la tecnología e innovación en el destino, “con el
foco puesto en la conectividad del visitante en todo momento”, así como apostar
por el despliegue de soluciones de señalización digital o de información de
interés turístico, especialmente en movilidad.
Asimismo, hay que abogar por la sostenibilidad del destino -no solo en
términos económicos sino también de protección de los recursos naturales-, y
por la accesibilidad, ya que, destaca "la mejora de las condiciones de
accesibilidad en el destino no sólo repercute en la calidad de vida de los ciudadanos,
también lo hace en la experiencia del turista, ofreciendo herramientas de
promoción como destino turístico accesible”.
Miguel Quintanilla Eriksson participará el próximo viernes, día 9, en la
mesa de trabajo que lleva por título “Turismo colaborativo: retos, tendencias y
consecuencias. Análisis empresarial y teórico”, que moderará el consejero de
Turismo, Blas Acosta.
Tomarán parte, asimismo, el Ceo Singular Factory y Palet
Express, Gustavo Medina, el profesor titular de la Universidad de Las Palmas de
Gran Canaria, Jacques Boulchard, y el
Ceo de Hub Fuerteventura, Sebastián Ruíz.
El Congreso Internacional Fuerteventura Turismo 4.0 “Open Mind” está
organizado por el Cabildo de Fuerteventura, a través de las consejerías de
Turismo y de Nuevas Tecnologías, el Patronato de Turismo y la Asociación de
Empresarios de Hostelería y Turismo, Asofuer. Cuenta con la colaboración del
Gobierno de Canarias y el co-patrocinio de
Holiday Tablet Canarylog SL, T-Systems ITC Iberia S.A.U., Qwerty
Sistemas Informáticos S.L.
