Se trata de la calificación obtenida a través de la
Encuesta de Satisfacción Hospitalaria al Alta realizada el pasado año en
coordinación con el Servicio Canario de la Salud
Los usuarios de la sanidad pública de Fuerteventura
valoraron con un 8.44 sobre 10 la atención global recibida en el Hospital
General, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, según se
recoge de los datos obtenidos a través de la Encuesta de Satisfacción al Alta
Hospitalaria (ESAH) en 2014. Este recurso del Servicio Canario de Salud (SCS)
permite conocer la impresión de los principales aspectos que confluyen durante
la atención prestada en el periodo de ingreso hospitalario de los pacientes.
En el caso del Hospital General de Fuerteventura, la
valoración que realizan los usuarios
es de 8.44 puntos, manteniéndose en la línea de años anteriores. La
Encuesta de Alta de Satisfacción Hospitalaria de 2014 en este centro
hospitalario se realizó con una muestra de 365 pacientes de los cuales un 58’9%
fueron mujeres y el 41’1% restante, hombres. Por grupos de edad, el mayor número
de individuos se encuentra en la franja de entre 20 y 39 años; en cuanto al
número de participantes, el 66,2% de los usuarios ingresó por el servicio de
Urgencias.
Desde el punto de vista global, los usuarios majoreros
valoraron significativamente los parámetros relacionados con la acogida del
paciente, el alojamiento, el trato, información recibida y la calidad de los
servicios. Al analizar las variables del ingreso, por sexo, los hombres
mostraron mayor grado de satisfacción respecto a los parámetros relacionados con
la calidad de la atención. Por el contrario, las mujeres se manifestaron menos
satisfechas con las referidas a la acogida.
En comparación con la puntuación global de la Comunidad
Autónoma de la ESAH 2014, se observa que mejora la valoración que hace la
población usuaria de este centro respecto a la variable sobre la información o
entrega de la carta de derechos y deberes de los pacientes y otros ítems
relacionados con la comida y su variedad, entre otros.
